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华尔街英语将破产,新东方转型培训父母!教培行业路在何方?

关注新商业的 新商网 2021-11-07
永辉超市董秘辞职:发了个朋友圈

作者 | 胡图图

 

昨晚(8月12日),#华尔街英语将宣布破产#的消息在微博热搜居高不下。
 
据《第一财经》报道,华尔街英语北区销售负责人通知各中心分校校长,公司将于下周正式宣布破产,并要求各校长通知到各个分校员工,尽快办理离职手续。针对此事,截止发稿,华尔街英语方面暂未给到具体回应。
 
“是真的,目前还没有正式通知,公司明后天应该会有官方回应。”一名华尔街英语员工再次证实上述消息。

#01

关店、欠薪、培训贷,负面新闻频出

 
华尔街英语于1972年创立于意大利,是国际性成人英语培训品牌。官网显示,其2000年在中国成立了第一家学习中心,已经在中国11座城市拥有了39个学习中心。在中国市场上,华尔街英语员工最多的时候达到3000多人。
 
受疫情影响,华尔街英语在去年已出现大量关店、裁员情况。目前,仅剩1000多人,店面不足30家。在黑猫投诉上,针对华尔街英语的投诉量高达567条,大多为违约不退款、诱导学生大额贷款购买课程……也有人透露,公司从2月份就开始拖欠工资和补贴,至今未追回。
 
华尔街英语几年前就被爆出不少负面新闻。2018年,在国家明令禁止除商业银行和政策性银行,其他机构不得向大学生贷款的情况下,华尔街英语因向学院办理“培训贷”,受到社会各界广泛的关注
 
北京一名在读大学生在微博求助,因为在华尔街英语北京崇文门中心分批次报了课程,花了学费16.33万元,在门店销售的诱导下办理贷款,每个月要还6600元贷款,由于经济压力,想要协商退款,却遭到了拒绝。该学员已无力承担高额月供,家里甚至开始卖房子偿还债务。其学姐也在课程顾问的怂恿下,花了19万学英语,背上贷款。
 

华尔街英语销售向学生推销课程,并办理“培训贷”的事情屡禁不止。其中,销售人员在中间扮演了重要角色,其模式一直被人诟病。
 
有人说,“自己大一那年随手给课程顾问留了个电话,直到大四还时不时接到华尔街英语的推销电话”、“逛街途中,遇到华尔街课程顾问,被他们拉到店里,进行长达两小时的洗脑推销,购买了一份4.28元的课程,在缴纳首付后,余款通过百度钱包的教育分期进行贷款”、“第一份合同后4天内,被课程顾问游说又购买了2.7万的课程,半个月后,同样手段签下第三份合同,并缴纳教育贷款8.76万……前前后后共签订5份合同,总额高达33.33万元”……

华尔街英语的销售们对任何一个经过门店的人,都进行有过之而无不及的洗脑,他们的执着精神和忽悠能力绝对能让消费者怀疑人生。一旦入套,那就像羊进入狼窝,任其洗脑摆布。
 
#02

成人英语、K12机构一度成为市场弃儿


如今陷入危机的华尔街英语,曾经也红极一时。

2000年前后,留学与外企就业风潮,成人英语培训、少儿教育等机构如雨后春笋般涌现
 
1993年英孚英语进入中国市场,1998年韦博英语成立于上海,2000年华尔街英语进入中国,2006年美联英语成立。这四家英语培训机构被视为“四大英语培训机构”,一度占据了国内成人英语培训的大部分市场。
 
但好景不长。根据艾瑞咨询资料显示,2008-2010年以后,实用英语培训有绝对刚需的核心人群几乎不再增长,大量的低价甚至免费资料也让非刚需用户有了更多选择;以线下为主、需要大量集中时间的学习方式满足不了忙碌的白领用户的碎片化、随时随地的学习需求。
 
随着线上教育的兴起,以新东方、华尔街、英孚、美联、韦博为代表的成人英语老牌巨头,开始陆续受到以TutorABC、51Talk为代表的线上成人英语品牌和K12英语的双面夹击。
 
2019年,韦博英语资金链断裂,全国各地门店陆续关闭,大批学员学费无处追讨。其创始人、CEO高卫宇多年来也麻烦缠身。而英孚教育学员投诉英孚教育“诱导学员使用分期付款方式交付学费,制定霸王条款不予退费,并且强制消费、诱导性消费,存在夸大宣传、实际学习环境与宣传不一”等现象也逐渐浮出水面。华尔街英语如今也大面积关闭线下门店,还被爆出将宣布破产。

 
与之形成鲜明对比的,是K12英语的火爆发展、各大在线教育的蓬勃兴起。尤其是疫情期间,在线教育取得空前发展。根据UBS-S Research预测,2020-2025年中国线上教育的销售规模复合年均增长率将达到43.35%,至2025年实现6840亿元人民币的收入
 
K12、在线教育行业近几年一度颇受资本市场青睐,今年也受到监管部门的“格外关注”。
 
今年6月,教育部正式宣布成立校外教育培训监管司,主要职责是进一步规范校外培训机构的发展。市场监管总局对全国规模较大、知名度较高、投诉举报较多的校外培训机构突击开展现场检查,其中就包含对华尔街英语、学而思、猿辅导等机构给予以罚款
 
此后,接踵而至的双减政策使K12在线教育平台与线下培训机构进入了前所未有的改革阵痛期,高途教育、好未来、掌门1对1、新东方等机构接连裁员。双减政策也成为华尔街英语的“最后一根稻草”,在此背景下,整个教育培训机构行业“凛冬已至”。

#03

寒冬已至,教培机构转型自救

 
艾瑞咨询近日公布的《2021年中国教育培训行业发展趋势报告》中提到,国际教育2020年整体规模近700亿,留学考培、留学咨询等传统赛道产品使用率最高,仍为主要组成部分。同时,留学中学业辅导、背景提升等创新服务也已形成一定的用户基础,增长迅速
 
这无疑契合了近年来教培机构业态转变,当单一的产品结构已无法支撑整体业务发展,留学服务、职业教育、素质教育等定制化、细分型的产品正陆续出现。
 
《新商网》昨日推文中提到,北京新东方成立素质教育成长中心,下设艺术创作学院、人文发展学院、语商素养学院、自然科创空间站、智体运动训练馆、优质父母智慧馆六大板块,专注学生德智体美劳五育目标发展要求。目前该项目尚处在战略阶段,受众人群为K12孩子的家长们,主要授课内容包括家庭教育、育儿方法、多商管理、时间分配、高效学习等。
 
7月28日,在线教育公司猿辅导正式推出面向3~8岁儿童的STEAM科学教育产品“南瓜科学”,以“AI互动内容+手动探究”屏幕内外结合的方式,让孩子主动探究科学知识,在实践中探究现象背后的逻辑和科学原理,包括物质世界、生命世界、地球与宇宙、技术与工程、能力培养等内容。
 
7月25日,学大教育推出“学大编程”,以编程为切入口,培养学生的逻辑、编程、创造三大思维能力,并在课程体系、教学、师资等方面已做了充足的准备,将分布在全国三十多个省市的数百个校区全面开展。此外,学大教育6月25日对外投资新增一家北京琢器咖啡有限公司,学大教育100%控股。这也就意味着学大教育进入最近大火的消费餐饮赛道。
 
7月19日,高途集团上线新版高途APP,主要覆盖语言培训、大学生考试、财经、公考、教资、留学、管理、医疗等多类型职业教育业务。除职业教育课程外,高途还推出了家庭教育系统班
 
7月7日,好未来宣布整合轻舟考研帮、轻舟考满分、轻舟留学等三个子品牌,推出好未来轻舟品牌,进军职业教育领域。7月13日,旗下课后成长中心“彼芯Better Me”宣布问世,主要以开设线下课后成长中心为主要业务模式,招收小学生,提供放学接送、餐食、课内作业、自主提升等服务。
 

#后记

在2019年底新东方的创新创业大会上,俞敏洪断言2020年教育机构会迎来大面积洗牌。只是在当时,让人意想不到的竟是因疫情传播出现。2021年,再回过头看这句话,新东方已在大浪之下,不禁令人唏嘘。

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